我在网上订的火车票为什么查不到订单?

 

  20号我在网上给亲戚订了五张27号的火车票,当时能查到,24号退了两张,当时也能查到,可今天登陆以后什么也查不到了,票还没去呢。亲戚27号才能来,到时候能取到票吗?...

  20号我在网上给亲戚订了五张27号的火车票,当时能查到,24号退了两张,当时也能查到,可今天登陆以后什么也查不到了,票还没去呢。亲戚27号才能来,到时候能取到票吗?

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  要去正规渠道购买火车票,无论车票是否代售点购买,只要是实名认证,12306系统上都能查到相关信息,不会存在延时的情况。“在代售点买票后,丢了车票又来车站补票的人多了,2015款劳斯莱斯古斯多少钱,如果大家都查不到,那不就都没法办了吗?”

  补办代售点购买的车票,只需按照规定提供姓名、身份证号以及购票地的市级所在地即可。12306客服人员提示,市民出行需选官方途径购票,以避免不必要的麻烦和损失。

  2016年10月6日,市民赵女士向北京晨报反映了一件自己旅途中的烦心事。赵女士称,自己上个月从去哪儿网上订购了一张火车票,并通过快递在出发前拿到了纸质车票,不料旅行途中忘记携带,赵女士本想通过站台进行挂失补办,但火车站工作人员却查不到她的购票信息。

  对此,去哪儿网称这是由于铁路系统有延迟导致的,并承诺为旅客退票。而铁道部12306工作人员否认了去哪儿网的说法,并提示市民选择官方途径购票。

  1.首先打开火车票订票官网12306网站进入网站首页(确实这个网站是最不漂亮的但是投资最高的,访问量最大网站呢):

  2.然后点击购票/预约,登录自己的12306帐号(登录的帐号要和你自己买票的帐号是一致的,不要登录帐号和买票帐号不对应):

  3.登录帐号后进入自己的12306页面,这里可以看见“我的订单”和“我的信心”等(这里可以看见未完成的订单并且可以修改个人信息和密码):

  有按照“订票日期查询”和“乘车日期查询”两种方式,自己可以选择自己最快的查询方式。

  这里先按订票日期查询。选择自己订票的起始日期,点击查询即可(订票日期是你在网上买票的时间,这个时间自己记住大概时间段然后在这里查询即可):

  6.然后选择“按乘车日期查询”选择自己乘车日期的时间段(乘车日车查询是你火车票的乘车日期要和你乘车日车相匹配,当然也可以选择乘车时间段查询):

  7.如果自己买票比较多的话建议把查询日期更加精确的查询(本人亲自查询多次自己的两张车票但是都是只能出现一张车票,所以建议分开查询,并且在多次查询后没有显示后建议把查询日期变得更加精准)。

  不会是失误全部给退了吧,付完款后直接凭身份证可到窗口领取,去把票领出来也无所谓可以验证一下,票是否定了下来。只退了两张(这两张还没连着),当时还能查出来,退票流水号还在手机上呢。刚才收到银行的两个退款信息【两个一张的扣除手续费票钱】。亲戚明天才能到,身份证在他们那里,所以我取不出票,但是查不到订单,怎么回事?

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